Rug Prints olarak, her satın alımınızda tam memnuniyetinizi sağlamaya kararlıyız. Herhangi bir nedenle siparişinizden tamamen memnun kalmazsanız, endişelerinizi gidermek için iade ve geri ödeme politikamız mevcuttur.
İade Koşulları: Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz. İade hakkından yararlanabilmek için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumla aynı olması gerekmektedir. Ayrıca orijinal ambalajında da olmalıdır.
İadeler: Sadece üretim hatası veya kusuru durumunda iade yapıyoruz. Ürününüzün üretim hatası nedeniyle iadeye uygun olduğunu düşünüyorsanız, lütfen ayrıntıları ve destekleyici kanıtları (örneğin net fotoğraflar) içeren bir e-posta ile hemen contact@rugprints.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz durumunuzu en kısa sürede inceleyecek ve size daha fazla talimat verecektir.
İade Edilemeyen Ürünler: Lütfen bazı ürünlerin iade veya geri ödeme için uygun olmadığını unutmayın. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:
- Özelleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş halılar
- Yanlış kullanım veya uygunsuz bakım nedeniyle hasar görmüş ürünler
İade Kargo Ücreti: Üretim hatası nedeniyle iade söz konusu olmadığı sürece, iade kargo ücretini müşteriler karşılamakla yükümlüdür. Ürününüzün güvenli bir şekilde iade edilmesini sağlamak için takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmanızı ve kargo sigortası yaptırmanızı öneririz.
İade İşlemi: İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz.
Bize Ulaşın: İade ve geri ödeme politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen contact@rugprints.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size her adımda yardımcı olmak için burada.
RugPrints'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İşbirliğiniz için minnettarız ve size mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyoruz.
RMTX2208
